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Gestion des commandes COD au Maroc dans une file unique

Importez vos commandes depuis vos canaux configurés, réduisez les doublons, assignez-les et préparez la confirmation — sans disperser le travail dans plusieurs outils.

Essai gratuit 15 jours WhatsApp

Pour qui, et quel problème

Pour qui : Vendeurs et équipes COD au Maroc qui reçoivent des commandes depuis plusieurs sources et doivent les traiter avant envoi transporteur.

Problème traité : Sans espace unique, les commandes se dispersent entre boutiques, Google Sheets, messages et fichiers : doublons, oublis de relance et perte de contexte.

  • Ingestion depuis Google Sheets, WooCommerce, Shopify, YouCan selon la configuration du compte
  • Saisie manuelle des commandes dans ERP-STOK
  • Workflows WhatsApp métier selon plan et configuration (distincts du WhatsApp marketing du site)
  • Protection contre les doublons via identifiants externes lorsque la source les fournit
  • File de confirmation : assignation, statuts d’appel et historique
  • Le comportement exact de chaque intégration dépend de sa configuration — elles ne sont pas toutes identiques
Conditions à connaître
Chaque intégration (Sheets, Woo, Shopify, YouCan, WhatsApp) a son propre mode de connexion et de mapping.
La qualité de l’import dépend des données fournies par la source (colonnes, webhooks, tokens).
ERP-STOK ne remplace pas votre boutique : il centralise le traitement opérationnel COD.

Du canal de vente à la confirmation

Workflow réel ERP-STOK — sans métriques inventées.

01

Ingestion

Les commandes arrivent via webhook, Sheets ou saisie manuelle dans la file ERP-STOK.

02

Normalisation

Client, articles et montants sont structurés pour le traitement opérationnel.

03

Déduplication

Les identifiants externes aident à éviter de retraiter la même commande.

04

Assignation

Les règles ou managers orientent les commandes vers les agents de confirmation.

05

Confirmation

L’agent confirme, annule ou planifie une relance avant tout envoi transporteur.

Aperçu produit

Capture de démonstration (données fictives) lorsque disponible — distincte de votre espace tenant.

Confirmation & commandes Capture démo (données fictives)

ERP-Stok Dashboard Overview

Centralisez la confirmation, l’assignation et le suivi de vos commandes COD.

Pages liées

Guides liés

Lectures opérationnelles (intention éducative), distinctes de cette page métier.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de commencer.

Selon la configuration de votre compte : Google Sheets, WooCommerce, Shopify, YouCan, saisie manuelle, et workflows WhatsApp métier. Le comportement n’est pas strictement identique pour chaque source.
Lorsque la source fournit un identifiant de commande externe, ERP-STOK s’appuie dessus pour éviter de créer deux fois la même commande. Sans identifiant fiable, la déduplication est limitée.
Non. Après confirmation, l’équipe sélectionne le transporteur et la ville fournisseur, puis lance l’envoi. Ce n’est pas un envoi automatique à la confirmation seule.
Oui. L’essai gratuit dure 15 jours, sans carte bancaire, via le parcours d’inscription ERP-STOK.

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