Réponse directe
Les commandes Shopify entrent via le webhook d’ingestion (ShopifyAdapter) : ID Shopify comme external_order_id (anti-doublon), mapping client/adresse/montants/lignes, statut initial new. Ensuite le workflow COD standard s’applique (confirmation → envoi → tracking → stock au ramassage). ERP-STOK ne revendique pas ici de synchronisation stock bidirectionnelle, ni de miroir de statuts fulfillment vers Shopify, ni d’installation App Store vérifiée dans ce guide.
Ce qui est confirmé dans le code
Route API webhook Shopify → OrderWebhookController.
ShopifyAdapter lit id, name/order_number, adresses, téléphone, total_price, currency, line_items (SKU, variante, quantités) et meta financière / fulfillment Shopify en lecture.
Après ingestion, assignation à la création peut s’appliquer comme pour les autres sources.
- Configurer l’intégration / webhook Shopify du tenant.
- Recevoir le payload → création commande + items.
- Confirmer dans la file call center.
- Envoyer au transporteur configuré.
- Suivre tracking ; stock au ramassage ; retours si besoin.
Capacités non affirmées
Pas de claim de sync stock Shopify ↔ ERP-STOK dans les deux sens.
Pas de claim de mise à jour automatique des fulfillment Shopify depuis les statuts transporteur.
Pas de claim d’application listée App Store dans ce contenu marketing Phase 3.
| Sujet | Statut dans ce guide |
|---|---|
| Ingestion commandes + items | Supporté (adapter) |
| Anti-doublon external id | Supporté via id Shopify |
| Confirmation / livraison ERP | Workflow standard après import |
| Stock bidirectionnel Shopify | Non affirmé |
| Sync statut vers Shopify | Non affirmé |
Exemple opérationnel
Une commande Shopify #1042 (id 5678) arrive au webhook. ERP-STOK crée la commande avec external_order_id 5678. Un second webhook du même id ne recrée pas la commande. L’agent confirme, envoie via l’intégration livraison du compte. Le stock Shopify n’est pas mis à jour automatiquement par ce flux d’ingestion.
Limites et points d’attention
- Comportement exact selon configuration webhook et mapping du tenant.
- Pas de landing service Shopify dédiée dans cette phase : liens vers pages commandes / confirmation existantes.
- Toute capacité hors ingestion + workflow COD standard doit être vérifiée avant communication commerciale.