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Logiciel COD Maroc pour piloter vos commandes Cash on Delivery

ERP-STOK structure le workflow COD : import, confirmation, envoi au transporteur, suivi, stock au ramassage, retours et analyse — sans inventer de performances.

Essai gratuit 15 jours WhatsApp

Le workflow COD, de l’import au retour

Le Cash on Delivery reste le modèle dominant pour beaucoup d’e-commerçants au Maroc. Il exige une confirmation sérieuse, un envoi fiable au transporteur, un suivi clair et une gestion honnête du stock.

ERP-STOK est une plateforme SaaS conçue pour ce cycle opérationnel : chaque étape du COD a un lieu dédié, plutôt que des fichiers Excel et des fils WhatsApp dispersés.

  • Confirmation structurée pour agents COD
  • Envoi des commandes aux transporteurs configurés
  • Suivi des statuts de livraison depuis le tableau de bord
  • Stock déduit au ramassage (pickup), pas à la seule confirmation
  • Gestion des retours sur le cycle COD
  • ERP-STOK s’intègre à Truship Delivery via API
Ce que remplace un logiciel COD
Feuilles Excel partagées sans statut fiable
Suivi livreur uniquement sur WhatsApp personnel
Stock mis à jour « à la main » après confirmation
Workflow COD unifié dans ERP-STOK

Comment fonctionne le cycle COD dans ERP-STOK ?

Import → Confirmation → Envoi au transporteur → Suivi → Stock au ramassage → Retours → Analyse

01

Import de commandes

Ingestion depuis Shopify, WooCommerce, YouCan, Google Sheets ou import selon votre configuration.

02

Confirmation

Vos agents valident ou annulent depuis l’interface de confirmation COD.

03

Envoi au transporteur

La commande confirmée est envoyée au transporteur configuré (ex. Truship Delivery via API).

04

Suivi livraison

Les statuts de colis sont synchronisés et visibles dans ERP-STOK.

05

Stock au ramassage

Le stock est déduit lorsque le transporteur signale le ramassage (pickup), pas à la confirmation.

06

Retours & analyse

Traitez les retours et analysez confirmation, livraison et performance COD.

Retours stock

Capture de démonstration (données fictives) — gestion des sessions de retour dans ERP-STOK.

Returns Processing Workflow
Contrôlez les retours et distinguez les articles en bon état des produits endommagés.

Aller plus loin

Questions fréquentes — logiciel COD Maroc

Tout ce que vous devez savoir avant de commencer.

Un logiciel COD (Cash on Delivery) centralise le cycle des commandes payées à la livraison : import, confirmation, envoi au transporteur, suivi, stock au ramassage, retours et analyse.
Après confirmation, vous envoyez la commande au transporteur configuré, puis suivez le statut depuis ERP-STOK. ERP-STOK s'intègre à Truship Delivery via API pour l'envoi et le suivi des colis.
Le stock n'est pas déduit à la seule confirmation. La déduction intervient lorsque le transporteur signale le colis comme ramassé (pickup), selon le cycle de livraison d'ERP-STOK.
Oui. ERP-STOK prend en charge l'ingestion de commandes via Shopify, WooCommerce, YouCan ou Google Sheets, selon la configuration de votre espace.
Oui. Que vous soyez vendeur solo ou en équipe de confirmation, ERP-STOK s'adapte via des plans publics et un essai gratuit de 15 jours, sans carte bancaire.
Excel ne centralise pas confirmation, envoi transporteur, suivi, stock au ramassage et retours dans un seul workflow. ERP-STOK remplace ces fichiers dispersés par une interface opérationnelle pour le COD.

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